Руководство по диагностике проблем в Floorp

Перед отправкой отчёта об ошибке выполните рекомендации из этого руководства для самостоятельного решения проблемы.

Куда отправлять отчёты

Используйте официальную систему отслеживания ошибок:
GitHub Issues

Сообщества для консультаций

Если сомневаетесь, является ли ситуация ошибкой, обсудите проблему в сообществах:

• Reddit r/Floorp: https://www.reddit.com/r/Floorp/
• Discord Floorp: https://discord.floorp.app

Внимание! Перед обращением на Reddit обязательно ознакомьтесь с постом:
Do not post Issues or Feature Requests in Reddit.
Сообщества предназначены для предварительного обсуждения, а не для официальных отчётов.

Диагностика проблемы

1. Поиск существующих отчётов

Проверьте, не зарегистрирована ли аналогичная ошибка ранее. Повторные отчёты замедляют работу над исправлениями.

Способы проверки:

• Официальный трекер ошибок: /docs/issue-tracker
• Поиск по ключевым словам в GitHub Issues

2. Проверка в чистой среде

Некоторые проблемы вызваны пользовательскими настройками или расширениями.

Последовательность диагностики:

1. Обновите браузер до последней доступной версии
2. Отключите все расширения для исключения конфликтов
3. Очистите кэш и cookie-файлы через настройки браузера
4. Создайте новый профиль по инструкциям Mozilla:
   Управление профилями Firefox

3. Сравнение с базовой версией

Floorp 11 основан на Firefox ESR (версия с расширенной поддержкой).

Проверьте воспроизведение проблемы в последней версии Firefox ESR

Если ошибка присутствует и там, сообщите в:
Систему отслеживания ошибок Mozilla

Исключение: Пункт не применяется к функциям, уникальным для Floorp.

4. Отправка отчёта

Благодарим за выполнение всех проверочных шагов!

Для создания отчёта перейдите в:
GitHub Issues

Рекоммендуемые данные для отчёта

• Подробные пошаговые инструкции по воспроизведению ошибки

  Опишите последовательность действий, приводящих к возникновению ошибки.

  Действия:
  
  1. Нажал кнопку "Настройки"
  2. Перешёл в раздел "Внешний вид"
  3. Выбрал тему "Floorp Fluerial"
  
  Результат:
    * Сломалось оформление панели вкладок

• Снимки экрана с демонстрацией проблемы

• Логи консоли браузера

Откройте Devtools сочетанием клавиш

• На Windows: Ctrl + Shift + I
• На MacOS: Cmd + Option + I

Дополнительно откройте панель Browser Toolbox сочетанием

• На Windows: Ctrl + Alt + Shift + I

• На MacOS: Cmd + Option + Shift + I.

• Логи из Browser Toolbox могут быть полезны для диагностики.

Документация Browser Toolbox