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Floorp の問題を報告する

問題を迅速に解決するために、これらのガイドラインをご一読ください。

問題を提出する場所

GitHub の Issues に問題を提出することができます。問題のタイトルと説明には日本語も使用できます。

それが Floorp の問題かわからない場合は、Discord (Floorp Projects) または Reddit (r/Floorp) に投稿してみましょう!
Reddit に投稿する際は、Do not post Issues or Feature Requests in Reddit (英語) をご確認ください。

注意: コミュニティへの投稿は、あなたの問題の妥当性を確認するにとどまり、公式に問題を提出したことにはなりません。

Floorp 12 ベータ版の問題を報告する場合

Floorp 12 Beta (Daylight) の開発は、メインのリポジトリとは別のリポジトリで行われています。

Floorp 11 (安定版) の問題と区別するため、Floorp 12 Beta の問題は専用のリポジトリでご報告ください。
Floorp 12 の最初の安定版のリリースは、Floorp 11 と同じメインのリポジトリにて行われる予定です。

1. 既存の問題を確認する

あなたの問題を解決する方法があるかもしれません。
重複した Issue を提出すると、問題の解決に時間がかかります。

この Docs の既知の問題もご確認ください!

2. 素の状態で問題が発生しているか確認する

ブラウザーの環境が原因である可能性があります。以下の手順をお試しください:

  • 最新の Floorp に更新する

    その問題は最新バージョンで解決されているかもしれません。
    最新の Floorp を使用してみましょう。

  • すべてのブラウザー拡張機能/アドオンを無効にする

    Floorp とアドオンの競合によって問題が発生する場合があります。
    これで解決した場合は、アドオンの開発者に連絡するか、他のアドオンを探してみましょう。

  • ブラウザーのキャッシュと Cookie を削除する

    ブラウザーのキャッシュが原因である可能性があります。

  • 新しいプロファイルを作成する

    「プロファイル」とは、設定やログなどを分けて管理するブラウザーの仕組みのことです。
    Floorp の更新などによって、プログラム内のデータの扱い方を変更することで問題が発生することがあります。

    Firefox のプロファイルマネージャーのドキュメントはこちら

3. 問題が発生しているのは Floorp だけであることを確認する

  • 最新の Firefox ESR で問題が発生するか確認する

    Floorp は Firefox ESR (延長サポート版) を使用しています。
    Firefox ESR で問題が発生していないかご確認ください。
    Firefox ESR でも問題が発生する場合は、Firefox の開発元である Mozilla にご連絡ください。

    Floorp 固有の機能に関する問題の場合は、確認する必要はありません。

4. すべての確認が終わったら

このガイドラインに従って問題を確認していただき、ありがとうございます。

GitHub の Issues に問題を提出してください。

これらの情報は、あなたの問題の解決に役立ちます。

  • 順序立てた詳しい説明

    問題を再現するために試したことを書いてください。

    たとえば

    手順:

    1. 設定を開く
    2. デザイン設定に移動
    3. Floorp Daylight Fluerial デザインを選択

    結果:

    タブバーのレイアウトが崩れる
  • スクリーンショット

    問題のスクリーンショットを提出してください。

  • ブラウザーツールボックスのコンソール出力

    Ctrl + Shift + I (Mac では Cmd + Option + I) で開発者ツールを呼び出すように、Ctrl + Alt + Shift + I (Mac では Cmd + Option + Shift + I) でブラウザーツールボックスを呼び出すことができます。
    このコンソールログは問題の解決に役立ちます。

    Firefox のブラウザーツールボックスのドキュメントはこちら (英語)