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Floorp の問題を報告する

問題を迅速に解決するために、これらのガイドラインをご一読ください。

問題を提出する場所

GitHub の Issues または 公式 Discord#日本語-不具合 チャンネルに問題を提出することができます。問題のタイトルと説明には日本語も使用できます。

それが Floorp の問題かわからない場合は、Discord (Floorp Projects) または Reddit (r/Floorp) で質問してみましょう!
Reddit に投稿する際は、Do not post Issues or Feature Requests in Reddit (英語) をご確認ください。

注記

コミュニティへの質問は、あなたの問題の妥当性を確認するにとどまり、公式に問題を提出したことにはなりません。

GitHub では現在、Floorp 12 に関する Issue のみを受け付けております。

1. 既存の問題を確認する

あなたの問題を解決する方法があるかもしれません。
重複した Issue を提出すると、問題の解決に時間がかかります。

この Docs の既知の問題もご確認ください!

2. 素の状態で問題が発生しているか確認する

ブラウザーの環境が原因である可能性があります。以下の手順をお試しください:

  • 最新の Floorp に更新する

    その問題は最新バージョンで解決されているかもしれません。
    最新の Floorp を使用してみましょう。

  • すべてのブラウザー拡張機能/アドオンを無効にする

    Floorp とアドオンの競合によって問題が発生する場合があります。
    これで解決した場合は、アドオンの開発者に連絡するか、他のアドオンを探してみましょう。

  • ブラウザーのキャッシュと Cookie を削除する

    ブラウザーのキャッシュが原因である可能性があります。

  • 新しいプロファイルを作成する

    「プロファイル」とは、設定やログなどを分けて管理するブラウザーの仕組みのことです。
    Floorp の更新などによって、プログラム内のデータの扱い方を変更することで問題が発生することがあります。

    Firefox のプロファイルマネージャーのドキュメントはこちら

3. 問題が発生しているのは Floorp だけであることを確認する

  • 最新の Firefox ESR で問題が発生するか確認する

    Floorp は Firefox ESR (延長サポート版) を使用しています。
    Firefox ESR で問題が発生していないかご確認ください。
    Firefox ESR でも問題が発生する場合は、Firefox の開発元である Mozilla にご連絡ください。

    Floorp 固有の機能に関する問題の場合は、確認する必要はありません。

4. すべての確認が終わったら

このガイドラインに従って問題を確認していただき、ありがとうございます。

GitHub の Issues または 公式 Discord#日本語-issue チャンネルに問題を提出してください。

これらの情報は、あなたの問題の解決に役立ちます。

  • 順序立てた詳しい説明

    問題を再現するために試したことを書いてください。

    たとえば

    手順:

    1. 設定を開く
    2. デザイン設定に移動
    3. Floorp Daylight Fluerial デザインを選択

    結果:

    タブバーのレイアウトが崩れる
  • スクリーンショット

    問題のスクリーンショットを提出してください。

  • ブラウザーツールボックスのコンソール出力

    Ctrl + Shift + I (Mac では Cmd + Option + I) で開発者ツールを呼び出すように、Ctrl + Alt + Shift + I (Mac では Cmd + Option + Shift + I) でブラウザーツールボックスを呼び出すことができます。
    このコンソールログは問題の解決に役立ちます。

    Firefox のブラウザーツールボックスのドキュメントはこちら (英語)

脆弱性を報告する

警告

脆弱性が悪用される可能性があるため、通常の方法で問題を提出することは "絶対に" おやめください。

脆弱性の報告は、以下のいずれかの方法で行ってください。

注意: 通常の問題の報告はメールでは受け付けておりません。